银河集团9873com学生成长辅导室管理制度
（一）银河集团9873com学生成长辅导室团体辅导室管理制度
①团体辅导室是进行团体活动的场所，团体对象为我院全体学生，主要包括对学生进行团体思想指导、学业指导、就业指导、心理辅导以及心理健康知识讲座等；
②团体辅导时间由辅导负责人确定，团体成员要求全员按时参加；
③团体成员应积极配合辅导人员工作，维护辅导室内正常秩序，做到言行文明得体；
④团体成员在辅导过程中要真诚、开放、信任他人，并对他人的言语和行为保密；
⑤团体成员需自觉维护辅导室公共卫生，不吃零食，不吸烟，不随地吐痰；
⑥辅导室内一切物品仅限辅导室内使用，严禁外借，禁止在图书资料以及其他设施上乱写乱画，使用后物品放回原处，桌椅恢复原样；
⑦团体成员自觉爱护辅导室内的设施，做好防火、防潮、防蛀、防高温、通风换气等安全保护工作。
⑧团体辅导室下班时必须关窗，锁门，切断点灯、电脑等电器设备的电源。
（二）银河集团9873com学生成长辅导室使用细则
①辅导室的预约借用，须由班长（或活动负责人）提前三天到学工办（化工楼317）进行预约，并填写好借用申请表；活动当天到心理辅导员老师处领取辅导室钥匙，做好登记。若有多个班级同时需要使用，按先后顺序借出；
②辅导室使用时必须保证辅导室的干净与整洁，活动结束后应及时将杂物和垃圾收集整理；
③辅导室物品由银河集团9873com学工办登记管理，非经学工办允许，不得擅自使用，被授权使用辅导室的组织或个人必须注意节约使用辅导室内物品；
④辅导室使用完毕之后，负责人需填写特色成长辅导室使用日志，确保门锁好后及时归还钥匙，并由学生会心健部检查是否有物资缺损现象。
（三）银河集团9873com学生成长辅导室辅导人员守则
1.辅导要求
①热爱大学生成长辅导工作，努力钻研业务，不断提高辅导技能；
②态度热情，真诚，富于同情心；
③工作认真负责，做好辅导记录，并定期进行案例讨论与工作总结；
④对来访者的资料、个案予以保密；
⑤与来访者保持客观的工作关系，不得超越，否则，应立即终止辅导关系；
⑥自身局限而难以辅导时，辅导员应及时将来访者转介给校心理中心。
2.工作守则
①热爱本职工作，有强烈的责任感和良好的职业道德精神；
②尊重、关心和理解学生，与来访者相互沟通，建立平等信赖的工作关系；
③实事求是，以来访者为中心，提供优质辅导服务，提高辅导效力；
④不得运用心理咨询技术进行非专业性的活动和其他不正当目的的活动，不得与当事人发生有任何经济利益的关系，充分尊重和保护当事人的隐私，维护当事人的利益；
⑤做到按时上岗，使辅导工作制度化、规范化；
⑥严格遵守辅导工作纪律和职业道德，自觉维护“圆梦空间”辅导室的名誉，不做任何有损职业声誉与辅导室形象的事情；
⑦在辅导活动中，应注意辅导关系有助于来访者，尽量避免来访者对辅导老师的过分依赖；
⑧在辅导过程中，应注重来访者情绪和反应，及时调整辅导方法和进程，如遇紧急意外情况，应及时向相关人员和部门汇报、反馈；
⑨对有严重心理问题或精神问题的来访者，辅导老师应及时介绍或转介到校心理中心；
⑩每次辅导或团体活动结束后，必须认真填写《银河集团9873com“圆梦空间”特色成长辅导室个体谈话记录表》或《银河集团9873com“圆梦空间”特色成长辅导室团体辅导记录表》。
（四）银河集团9873com学生成长辅导室来访者须知
①坦诚。向辅导老师坦诚自己，表露自己，不必掩饰或伪装，来访者应把自己内心真正的困惑或辅导过程中产生的问题、感受都及时地与辅导老师沟通，以便更好更快的达到咨询效果；
②自愿。是否开始或终止接受辅导都由来访者本人决定，辅导老师只能提出建议，无权强硬要求。相应的，随意的终止给辅导带来的影响也由来访者本人承担。辅导过程中，若对辅导方向或方法有异议，可与辅导老师进行必要的讨论并修正；
③自主。成长辅导的理念是辅导学生自我成长，所以辅导的主角是来访者本人，而不是辅导老师。不要期待辅导老师为你做主，给你出主意，想办法，甚至做决定，即不能过分的依赖辅导老师，也不要以为辅导能一次性解决问题。来访者须记住，只能来访者本人才能真正解决自己的问题。
④尊重。尊重辅导老师，来访者必须提前预约咨询时间，并严格遵守，认真配合辅导老师的工作，按时完成“作业”，把个人的感悟与改变有效的反馈给辅导老师；
⑤保密。来访者的个人信息及咨询辅导的相关问题不会被随意谈论，来访者的信息登记表不会被带出辅导室外的任何地方。一般的，来访者是否接受过咨询辅导以及咨询辅导的内容都不会被透露给其他人。
但以下几种情况除外：（1）来访者出现自我伤害或伤害他人的倾向。有必要通知来访者班主任、辅导员、父母以及其他相关人员，以采取必要的措施。（2）来访者的问题涉及法律责任，如有必要，辅导老师应将信息资料成交有关部门。
